Mefuta e 'meli ealitsi tsa mehalake litsi tsa mehala tse kenang ka hare le tse tsoang kantle.
Litsi tsa mehala tse kenang li fumana mehala e kenang ho tsoa ho bareki ba batlang thuso, tšehetso kapa tlhaiso-leseling. Hangata li sebelisoa bakeng sa litšebeletso tsa bareki, tšehetso ea tekheniki, kapa mesebetsi ea desk ea thuso. Baemeli ba litsing tsa mehala ba koetlisetsoa ho sebetsana le lipotso tsa bareki, ho rarolla mathata, le ho fana ka tharollo.
Setsi sa mehala se ka theha ts'ebeletso ea ho latedisa sephutheloana. Lik'hamphani tse ngata tse tsamaisang melaetsa li fana ka litšebeletso tsa li-call centre e le hore bareki ba ka botsa ka boemo le sebaka sa liphutheloana tsa bona ka mohala. Baemeli ba setsi sa mehala ba ka sebelisa sistimi ea k'hamphani ea li-courier ho fumana sebaka sa nako ea nnete le boemo ba liphutheloana le ho fa bareki leseli le felletseng mabapi le liphutheloana tsa bona. Ho feta moo, baemeli ba setsi sa mehala ba ka thusa bareki ho rarolla mathata a amanang le thomello, joalo ka ho fetola aterese ea thomello kapa ho hlophisa bocha nako ea thomello. Ka ho theha ts'ebeletso ea ho latela liphutheloana, litsi tsa mehala li ka ntlafatsa khotsofalo ea bareki le ho fana ka ts'ehetso le ts'ebeletso e ntle ho bareki.
Ka mohlala, mekhatlo e mengata ea lichelete hona joale e fana kasetsi sa mohalae lumellang likoloto hore li lefshoe inthaneteng kapa lichelete li fetisetsoe lipakeng tsa li-account. Lifeme tsa inshorense kapa tsa matsete li na le litšebelisano tse thata tse lokelang ho etsoa.
Litsi tsa mehala tse tsoang kantle, ka lehlakoreng le leng, li letsetsa bareki ka merero e fapaneng joalo ka thekiso, papatso, lipatlisiso, kapa likoleke. Baemeli ba litsing tsa mehala tse tsoang kantle ba tsepamisitse maikutlo ho fihlelleng bareki, ho bapatsa lihlahisoa kapa litšebeletso, ho etsa lipatlisiso tsa mebaraka, kapa ho bokella litefo.
Mefuta ena ka bobeli ea litsi tsa mehala e phetha karolo ea bohlokoa ho kopaneleng le ho ts'ehetsa bareki, empa mesebetsi le sepheo sa bona li fapana ho latela mofuta oa mehala eo ba e tšoarang.
Ehlile, ho na le litsi tse ngata tsa mehala tse sebetsanang le lipotso le litšebelisano. Tsena ke libaka tse rarahaneng ka ho fetisisa ho ts'ehetsa ka tlhaiso-leseling e sebetsang, 'me lisebelisoa tse nepahetseng li tla hloka ho abeloa ho hapa le ho nchafatsa tsebo ea bohlokoa ea setsi sa mehala.
Li-headset tsa call center ke karolo ea bohlokoa ea mosebetsi oa setsi sa mohala o ka fanang ka menyetla e mengata, ho ntlafatsa katleho le tlhahiso, ha o ntse o ntlafatsa boiketlo le bophelo bo botle ba baemeli ba litšebeletso tsa bareki. Bakeng sa tlhaiso-leseling e batsi ka li-headset, ka kopo etela webosaete ea rona.
Nako ea poso: Aug-09-2024
